故障原因：故障为点火失败，未检测到火焰。

　　简单的说就是天然气故障，没有天然气或者是天然气中断或者是燃气量不足！

　　解决方法：

　　第一步：检查家里天然气是否还有字，如果没有天然气了及时充钱购买（可以打开家里的燃气灶看一下是否点火）

　　第二步：检查天然气阀门是否全部打开，开到一半如果用气量大的时候压力不足也会造成ER

　　第三步：检查燃气表电池是否还有电，及时更换燃气表电池

　　如果前三步做完了都达到标准可以用以下操作进行复位重启：

　　欧洲之星ZWE系列出现EA时，长按REST键5秒（显示屏下方闪红灯的键），机器会重新启动。

　　新款欧洲之星WBN6000系列出现EA时，长按OK键盘5秒。

　　检查机器的压力表指针是否在绿色区域，有无漏水的迹象，天然气是否未连通。

　　ER是博世壁挂炉最为常见的故障代码显示，都是由于燃气中断造成，通过自己检测一般都能处理解决，如果通过以上方法还不能进行复位成功，可以
博世壁挂炉故障提示-博世壁挂炉故障排除 博世壁挂炉故障提示-博世壁挂炉故障排除

　　博世壁挂炉显示A7：热水温度传感器损坏

　　解决方法：检查温度传感器和连接电缆是否中端或者短路，必要时更换传感器。

　　A8 总线通信中断

　　解决办法：检查连接线缆和控制器

　　A9 热水温度传感器安装有问题

　　解决办法：检查安装文职，必要时拆下传感器用新的热传导剂重新安装

　　博世壁挂炉显示Ad：水箱温度传感器不能识别

　　解决方法：检查温度传感器和连接电缆，必要时更换温度传感器。

　　博世壁挂炉显示B1：未探测到编码插片

　　解决办法：正确的插入编码插片，测试，必要时进行更换

　　博世壁挂炉显示C1：风机转速过低

　　解决方法：检查电压电压，还有就是检查烟管系统，必要时清洁或者修复。

　　博世壁挂炉显示C4：风机关闭时风压开关不能打开

　　解决方法：检查风压开关和布线，检查连接软管。

　　博世壁挂炉显示C6：风压开关不能关闭

　　解决方法：检查带插头的鼓风机电缆以及鼓风机，如果损坏就需要更换鼓风机。检查风压开关和烟气输送装置。

　　博世壁挂炉显示C7：风机不能运行

　　解决方法：检查带插头的鼓风机电缆以及鼓风机，发现损坏的话就要更换。

　　博世壁挂炉显示CE：取暖设备的注水压力过低

　　解决方法：往取暖系统内部注水即可。

　　博世壁挂炉显示d7：燃气费损坏

　　解决方法：检查连接的电缆，检查燃气阀门，必要时更换燃气阀门。

　　博世壁挂炉显示E1、缺水故障：博世壁挂炉缺水或水压过低;

　　故障排除：关闭博世壁挂炉并关闭电源，逆时针旋转注水/补水阀补水， 观察操作面板上的水压表，当水压表指针指在1-1.5bar范围时，顺时针 旋紧注水/补水阀。然后接通电源，按动“复位”键，重新启动博世壁挂炉。

　　博世壁挂炉显示E2、点火、熄火故障：点火失败或中途停气;

　　故障排除：先检查燃气阀门是否打开，再按动“RESET”键，使博世壁挂炉重新点火启动，如果仍不能启动燃烧，关闭博世壁挂炉，请与技术人员联系。

　　博世壁挂炉显示E3、采暖水温传感器故障：博世壁挂炉采暖水温传感器断路或短路;

　　故障排除：此故障需与技术人员联系方可解决。

　　博世壁挂炉显示E4、卫浴水温传感器故障：博世壁挂炉卫浴水温传感器断路或短路(若此时 正处于冬季模式下，采暖功能不受影响);

　　故障排除：此故障需与技术人员联系方可解决。

　　博世壁挂炉显示E5、伪火故障：博世壁挂炉在点火前检测到火焰; 故障排除：重新启动一次博世壁挂炉，即可重新运行，如果仍不能启动 或多次出现该故障，请与技术人员联系。

　　博世壁挂炉显示E6、排烟故障：博世壁挂炉排烟系统堵塞或风压信号故障;

　　故障排除：关闭博世壁挂炉，检查排烟管是否堵塞，如果有堵塞物，将其清除，即可重新运行，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。

　　博世壁挂炉显示E7、过热故障：博世壁挂炉内部超温过热;

　　故障排除：当博世壁挂炉内部水温降到60℃以下时，按动“RESET”键， 即可重新启动运行，如果仍不能启动或多次出现该故障，请与技术人员联系。博世壁挂炉显示E8、室外温度传感器故障：室外温度传感器断路或短路(若此时处于室外功能下，机器将自动停止室外功能转到防冻待机状态);

　　故障排除：此故障需要与技术人员联系方可解决。

　　博世壁挂炉显示E9：主换热器上的限温器被触发

　　解决方法：

　　1、检查限温器和连接电缆是否中断，必要时更换。

　　2、检查供暖设备的工作压力

　　3、检查限温器，必要时更换。

　　4、检查泵启动的情况，必要时更换水泵。

　　5、检查保险装置，必要时更换。

　　6、为设备排气

　　7、检查水侧的主换热器，必要时更换。

　　8、检查烟气温度限制器和连接电缆是否中断，必要时更换。

　　博世壁挂炉显示EA：未检测到火焰

　　1、壁挂炉没有接地

　　解决方法：检查地线是否有效连接，因为地线没有连接的话壁挂炉是不会正常工作的，只需要把壁挂炉正常接地即可。

　　2、检查燃气阀门没有开启

　　解决方法：燃气阀门没有打开，壁挂炉没有燃气的供应是不能正常打火的，如果是忘记打开燃气阀门的话只要打开燃气阀门就可以。

　　3、燃气压力不足

　　解决方法：检查燃气接口压力，如果发现压力不足需要请燃气人员来进行调压，如果燃气压力不足会导致燃气不能正常供应，就算点火成功一会也会马上熄灭。

　　4、电源没有连接

　　解决方法：检查电源连接，看电源是否开启，以及需要检查电源连接处和线路是否出现断路。

　　5、烟管堵塞

　　解决方法：检查烟管系统，看烟管内壁是不是堵塞或者有异物导致不能正常的排气，如果是的话需要对排烟管进行清洁和修复，烟管不能正常排气会导致燃气在内部不能正常燃烧，导致壁挂炉自动熄火。

　　6、点火器故障

　　解决方法：当点火器故障时，壁挂炉不能正常的点火，导致壁挂炉不能工作。这时候更换点火器装置即可。

　　7、燃气阀门故障

　　解决方法：当燃气阀门故障时，燃气阀门不能控制燃气的开和放，当值部分燃气或者根本没有燃气进入壁挂炉，也会造成没有点火的问题这时候检查燃气阀门是否损坏，必要时更换燃气阀门。

　　博世壁挂炉显示F7：燃烧器已经被关闭，但是能检测到火焰

　　解决方法：

　　1、检查电极的脏污情况，必要时更换

　　2、检查烟管系统，必要时清洁或者修复

　　3、检查电路板是否受潮，必要时使其干燥

　　博世壁挂炉显示FA：燃气关闭后，检测到火焰

　　解决方法：检查燃气费，看是否漏气，必要时更换。检查电机和连接电缆，必要时更换。检查烟管系统必要时清洁和修复。

　　博世壁挂炉显示Fd：错误地按下按键过